Política de Privacidad de CYMA Consultores

Bienvenido a la web de CYMA Consultores (en adelante CYMA).

Antes de que nos facilites tus datos personales, en este apartado te vamos a informar del modo en que recabamos y tratamos tu información personal en nuestra página web.

1. Nuestro compromiso con la privacidad de tus datos.

En CYMA sabemos lo importante que es para ti el uso que hacemos de tu información personal.

Apreciamos la confianza que depositas en nosotros para que la tratemos con el debido cuidado y prudencia. Por ello, hemos creado un espacio seguro y confiable donde seguimos los siguientes principios respecto a tu privacidad:

No te pediremos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos solicites.
No compartiremos tu información personal con nadie, excepto para cumplir con la ley o con que contemos con tu autorización expresa.
No utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Comprendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, puedes informarnos en cualquier momento si ya no nos autorizas a procesarlos.

2. Principios que aplicaremos a tu información personal:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a informarte previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: solo vamos a solicitarte los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se necesitan. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. En función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, por ejemplo, en el caso de suscripciones periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice su confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar un acceso no autorizado o un uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

3. Regulaciones legales a las que se acoge esta web.

En CYMA hemos adecuado nuestra web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

4. Responsable del tratamiento de tus datos personales.

Identidad del responsable: Isabel García-Dils de la Vega.
Nombre comercial: CYMA Consultores.
NIF: 28793069-J
Dirección: Av. Paseo de Europa, 28, 41012 Sevilla.
Correo electrónico: info@cymaconsultores.com.
Actividad: Servicios como consultora de medioambiente.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

5. Menores de edad

En el caso de ser mayor de catorce años, podrás cumplimentar tus datos en esta web sin necesidad del consentimiento previo de tus padres o tutores.

¿Qué ocurre si eres menor de 14 años? En este supuesto, será condición obligatoria el consentimiento de tus padres o tutores para que podamos tratar tus datos personales.

Advertencia: Si tienes menos de catorce años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no debes facilitar datos en la web. CYMA se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

6. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que obtenemos en este sitio web proceden de:

Formulario de contacto.
Comentarios en el blog.
Formularios de venta.
Solicitudes de presupuestos.

7. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando accedes a nuestra web para comentar un post o realizar una consulta, estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable Isabel García-Dils de la Vega. Esa información incluye datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros.

Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por nosotros, de acuerdo al Aviso Legal y a la presente Política de Privacidad.

Toda esa información suministrada será utilizada con los siguientes fines, dependiendo del sistema de captura:

Formulario de contacto: Su finalidad es responder a consultas, sugerencias o contactos profesionales. En este caso, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para responderte y enviarte la información que nos hayas solicitado a través de la web.
Formulario de venta: Para ello requerimos: nombre, apellidos, CIF/NIF, email, dirección postal, teléfono, número de póliza, entidad aseguradora y NIR. Estas solicitudes serán respondidas por correo electrónico.
Formulario de Presupuesto: Para poderte enviar un presupuesto, necesitamos tu correo electrónico y otros datos sin los cuales no podríamos darte un precio ajustado a tus necesidades. Para ello usamos Google Forms, puedes ver más información sobre su política de privacidad en Google Forms.
Formulario para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog te requerimos que nos facilites tu nombre y correo electrónico, pero solamente haremos público el nombre. El correo lo usaremos para enviarte nuestra respuesta.
Cookies: El uso de cookies, permite ofrecerte una mejor experiencia de navegación ajustada a tus necesidades, así como proteger y mejorar nuestro Sitio Web. Para ampliar información sobre el uso y desactivación de cookies, consulta nuestra Política de cookies.
Google Analytics: Es una plataforma de analítica web que utiliza marcas en las páginas y cookies anónimas con el objetivo de analizar la información recibida (por ejemplo, número de visitas, duración de la visita, comportamiento en la página…). En base a ellas mejora tu experiencia de navegación y los procesos digitales de operación y de comunicación. Puedes ver más información sobre su política de privacidad en el siguiente enlace a Google Analytics.

Con el fin de proporcionarte el mejor servicio posible también empleamos la información que nos facilitas en mantener un registro de usuarios y de pedidos. Además, es posible que te enviemos correos electrónicos por posibles fallos informáticos, con novedades y actualizaciones normativas que consideremos relevantes y que puedan brindarte algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que nos hayas proporcionado y los podrás cancelar en cualquier momento.

Todos los datos que nos facilites estarán ubicados en los servidores de OVH HISPANO S.L. (proveedor de hosting de CYMA) dentro de la UE y en Google Drive.

En CYMA no vendemos, alquilamos ni cedemos datos de carácter personal. Tampoco lo haremos en el futuro a terceros, a no ser que solicitemos tu consentimiento previo.

Podrás darte de baja en cualquier momento de los servicios prestados por CYMA enviando un correo a info@cymaconsultores.com.

8. ¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos?

En cualquier momento podrás solicitarnos información acerca del tratamiento que le estamos dando a tus datos personales, teniendo derecho además a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oponerte al tratamiento. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o en el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Solicitar la portabilidad de tus datos, que serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar directamente al nuevo responsable que nos designes. Este derecho sólo es válido en determinados supuestos.
Presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.

Podrás ejercitar materialmente tus derechos enviando un correo electrónico a info@cymaconsultores.com.

9. Legitimación para el tratamiento de tus datos.

La base legal para que tratemos tus datos es el consentimiento otorgado por ti, por lo que para contactar o realizar comentarios en nuestra web se requiere tu consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de servicios está basada también en el consentimiento que te solicitamos, sin que en ningún caso la retirada de tu consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

La contratación de servicios también se realiza según los términos y condiciones que constan en nuestra Política comercial.

La aceptación de una relación contractual con nosotros en el entorno de una red social, se hace conforme además a sus Políticas de privacidad:

10. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales que nos proporcionas los conservaremos por un plazo determinado, en base a los siguientes criterios:

Formularios de venta. Obligación legal de conservación, duración de la relación contractual y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación y solicitud de supresión por tu parte en los supuestos en los que proceda.
Formulario de contacto. Solicitud de supresión por tu parte en los supuestos en los que proceda.
Comentarios en el blog. Solicitud de supresión por tu parte en los supuestos en los que proceda.
Solicitudes de presupuestos. Solicitud de supresión por tu parte en los supuestos en los que proceda.

11. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto, se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo. También se comunicará a la Consejería competente en Medio Ambiente.

Cuando sea necesario y siempre que sea solicitado por nosotros, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Estas empresas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.
Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Hosting: OVH HISPANO, S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios como proveedor de hosting. Más información en OVH HISPANO, S.L.
Plataforma web: Trata los datos con la finalidad de darnos soporte en el mantenimiento y actualización de nuestra web. Más información en Y comieron perdices.
Google Analytics: Servicio analítico de web prestado por Google, Inc. que utiliza “cookies” para ayudarnos a analizar el uso que haces de nuestro sitio web. La información que genera la cookie acerca de tu uso (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de Estados Unidos.

12. Datos de navegación.

Al navegar por CYMA podemos recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, así como otros datos no identificativos.

Entre estos datos están los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.

Nuestra web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google Analytics.
Search Console.

Esta información nos permite analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear movimientos y recopilar información demográfica sobre nuestra base de datos/usuarios en su conjunto.

13. Secreto y seguridad de los datos.

En CYMA estamos comprometidos con el uso y tratamiento de tus datos personales:

Respetando su confidencialidad.
Utilizándolos de acuerdo con la finalidad de los mismos.
Cumpliendo nuestra obligación de guardarlos.
Adoptando los sistemas más avanzados y actualizándolos constantemente con el fin de asegurarnos que no exista ninguna alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Cumpliendo lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

En CYMA no podemos garantizarte la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros.

14. Exactitud y veracidad de los datos.

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a CYMA, exonerando a Isabel García-Dils de la Vega de cualquier responsabilidad al respecto.

Por ello, garantizas y respondes, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados.

15. Aceptación y consentimiento.

Se entiende que quedas informado y aceptas las condiciones establecidas al continuar navegando en el sitio Web y, en su caso, si pulsas el botón "ENVIAR/SOLICITAR" que se encuentra en los formularios de recogida de datos.

Con ello, declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Isabel García-Dils de la Vega, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

16. Cambios en la política de privacidad.

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejamos que la visites periódicamente.

Última modificación: 11 de febrero de 2019.